Gesucht: Freiwillige Mitarbeiter:innen am Sprechstunden-Empfang der Winterhilfe Basel-Stadt

Wir bieten wöchentlich 3 offene Sprechstunden-Halbtage an, um Klientinnen und Klienten einen niederschwelligen Zugang zu unseren Hilfeleistungen zu ermöglichen.  Die Klientinnen und Klienten kommen ohne vorgängige Terminvereinbarung. Es kann sein, dass bis zu 10 Personen, Erwachsene und Kinder, gleichzeitig eintreffen. Die Kurzberatung wird von den Sozialarbeiter:innen durchgeführt.

Als freiwillige Mitarbeiter:in betreuen Sie unseren Empfang, geben den Klientinnen und Klienten Information und Übersicht zum Ablauf, sorgen für eine möglichst entspannte Atmosphäre im Wartebereich, machen eine erste interne Triage, bearbeiten einfache Gesuche.

Zeitlicher Rahmen

Einsatz in der Regel 1 x wöchentlich à 4-5 Stunden am Dienstagvormittag.

Während den Basler Schulferien finden keine Sprechstunden statt (in dieser Zeit Einsatz nach Bedarf).

Fähigkeiten und Anforderungen

Sie haben:

• gerne einen lebendigen Betrieb und behalten den Überblick in hektischen Situationen
• Freude im Umgang mit Menschen
• nach Möglichkeit Erfahrung mit Menschen in schwierigen Lebenssituationen
• Verständnis für die Situation von finanziell benachteiligten Menschen
• Praktische Arbeitserfahrung am Computer und vielleicht auch schon mit einer Datenbank
• Fremdsprachenkenntnisse (wünschbar)

Sie sind:

• tolerant, nicht wertend und offen mit Menschen aus anderen Kulturen
• psychisch und physisch belastbar (mehrheitlich stehende Tätigkeit am Empfangdesk)
• sicher und versiert im Umgang mit den gebräuchlichsten PC-Anwendungen
• vielseitig, offen und teamfähig

Sie arbeiten

• gern verantwortungsvoll, selbständig speditiv
• auch gern administrativ

Leistungen für Freiwillige

• Dossier Freiwillig engagiert
• Spesenentschädigung
• Betriebshaftpflichtversicherung
• Sehr interessante, für die Winterhilfe, für Team und Klientel wichtige Aufgabe
• sorgfältige Einarbeitung
• interne Ansprechperson
• Aufgabenbeschrieb, Merkblätter
• Vor- und Nachbereitung Einsatz
• Schöner Arbeitsort
• Teil eines engagierten, aufgestellten, kollegialen Teams
• Offerierter Pausenkaffee gemeinsam mit Team
• Weiterbildung
• Spesenvergütung Fahrtweg
• Freiwilligen Jahresessen

Beschreibung der Einsatzorganistion

Die Winterhilfe Basel-Stadt ist ein juristisch eigenständiger Verein mit Vorstand, einer Geschäftsstelle mit fünf Mitarbeitenden und ehrenamtlich Tätigen. Gemeinsam setzen wir uns ein für Erwachsene und Kinder, die von Armut bedroht sind und am oder unter dem sozialen Existenzminimum leben. Wir unterstützen die Betroffenen mit finanziellen Zuwendungen und Sachleistungen, um Notsituationen zu überbrücken und deren Budget zu entlasten. Wir fördern die Chancengleichheit für von Armut betroffene Kinder und Jugendliche und ermöglichen ihnen mit dem Göttibatze eine Freizeitaktivität.

Ihre Bewerbung geht an GGG Benevol: GGG Benevol koordiniert in Basel die Freiwilligenvermittlung und wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.